Ikea teste constamment à travers les différentes frontières où et comment les gens désirent acheter pour un approvisionnement sans fin de produits pour la maison. L’année dernière,la marque a ouvert une série de magasins de petit format à New York, Paris et bientôt à Londres qui fonctionnent plus comme des salles d’exposition où l’on vient regarder les displays, se promener et réfléchir. En parallèle, Ikea conçoit des boutiques en ville à plus grande échelle où le concept est un hybride cette fois-ci entre le petit magasin de ville scénographié et la grande zone commerciale où l’on vient chercher ses produits. 

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Le premier IKEA à Paris

Le magasin parisien de la place de la Madeleine, à quelques pas du bas de l’avenue des Champs-Élysées, est quatre fois plus petit que les mégastores typiques de la marque dit « boîte bleue », qui sont généralement situés  à la périphérie des villes. Avant tout, les boutiques de villes sont un laboratoire de test pour exporter ce concept ensuite.

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New York et Londres ayant déjà suivi, il semblerait que la recette ait son succès au cœur des villes. Le géant suédois du meuble possède déjà des points de vente en centre-ville à Madrid et Stockholm, mais ne vendent que certaines gammes de produits comme les cuisines plutôt que la gamme complète d’articles qui seront proposés dans le point de vente de Paris.

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IKEA Planning Studio

Fin 2019, IKEA a également ouvert son antenne à New-York, en plein cœur de Manhattan.

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Appelé Ikea Planning Studio, le magasin de trois étages de 1600m2 représente environ 5% d’un magasin normal. La société l’a optimisé en fonction des besoins des New-Yorkais. Les employés d’Ikea ont passé des mois à faire des recherches approfondies auprès des consommateurs à Manhattan et dans les arrondissements environnants et ont découvert, sans surprise, que la plupart des New-Yorkais vivent dans de minuscules appartements et n’ont pas assez d’espace pour leurs affaires. Ils n’ont pas non plus de voitures pour rapporter des meubles chez eux.

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Par conséquent, vous ne pouvez pas sortir du Planning Studio avec des objets que vous avez achetés, même de petits objets. Au lieu de cela, tout est expédié directement à votre domicile, pour les mêmes prix de livraison qu’Ikea offre pour les commandes en ligne. Le Planning Studio est conçu uniquement comme une salle d’exposition, combinant un petit pourcentage de produits Ikea dans une multitude de présentations différentes inspirées des appartements réels de New-Yorkais pour donner aux gens des exemples de la meilleure façon d’utiliser chaque centimètre carré de leurs petits espaces. Ensuite, les employés sont là pour vous aider à créer des configurations personnalisées. Ici, on a donc préféré retirer tout ce qui coûtait aux clients IKEA : recherche des produits, faire la queue et le côté servez-vous.Il ne reste donc dans cette antenne que des aménagements de studio où le consommateur se projette directement et optimise ensuite avec un vendeur chaque cm² de son appartement pour y trouver des espaces de stockage etc…

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Dernière idée en date du géant suédois, un magasin à Vienne qui propulse l’idée d’une expérience shopping urbaine. Situé dans la gare Westbahnhof de la capitale autrichienne, le magasin accueillera les citadins qui utilisent les transports en commun. Exit donc le parking et tous les automatismes IKEA.

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Conçu par Querkraft Architekten, l’espace prévu bouleverse l’idée même de l’apparence d’un magasin. Rappelant les tours résidentielles récentes conçues comme des «forêts verticales», le bâtiment de sept étages comprendra des arbres sur des terrasses, un grand toit vert et des espaces disposés dans des boîtes modulaires qui s’inscrivent dans un réseau. IKEA se dit suivre les «mégatendances» actuelles dans la mobilité et le comportement des consommateurs, s’adressant à la population urbaine moins dépendante de la voiture qui est habituée à une livraison ultra rapide.  La construction de ce site a démarré en janvier 2020 et devrait ouvrir ses portes en 2021.

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